Question 1

Wat is het verschil tussen traditionele raamreiniging en osmose?

Accepted Answer

Bij traditionele raamreiniging gebruikt u een inwasser en trekker om ramen handmatig te reinigen. Bij osmose (pure water) reiniging wordt gezuiverd water via een telescoopsteel en borstel op het raam gespoten. Het zuivere water lost vuil op en droogt vlekkeloos op, zonder nabehandeling. Osmose is ideaal voor hoge ramen en grote oppervlakken.

Question 2

Welke telescoopsteel heb ik nodig voor mijn werk?

Accepted Answer

De keuze hangt af van de werkhoogte en frequentie. Voor werk tot 12 meter is een aluminium steel voldoende. Voor hogere gebouwen (12-22m) raden wij carbon stelen aan vanwege het lagere gewicht en hogere stijfheid. Populaire keuzes zijn de Gardiner SLX (tot 20m) en Gardiner Ultimate 74 (tot 22,5m). Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Question 3

Hoe lang gaat een osmosefilter mee?

Accepted Answer

De levensduur van een osmosefilter hangt af van de waterkwaliteit in uw regio en het gebruik. Gemiddeld gaat een RO-membraan 2-3 jaar mee en moeten voorfilters elke 3-6 maanden vervangen worden. Wij raden aan om regelmatig de TDS-waarde te meten. Bij een waarde boven 10 PPM is het tijd voor vervanging.

Question 4

Bieden jullie ook reparatie van hogedrukreinigers aan?

Accepted Answer

Ja, wij repareren hogedrukreinigers van alle merken. Onze ervaren technieker voert zowel preventief onderhoud als reparaties uit. Wij bieden ook een ophaal- en brengservice aan in heel België. Neem contact op via 0486 44 30 42 voor een vrijblijvende offerte.

Question 5

Wat is de levertijd van bestellingen?

Accepted Answer

Bestellingen geplaatst vóór 16:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. De standaard levertijd is 1-2 werkdagen in België en 2-3 werkdagen in Nederland. Voor andere Europese landen bedraagt de levertijd 3-5 werkdagen. Verzending is gratis vanaf €250 in de Benelux. Voor dringende bestellingen bieden wij express-levering aan.

Question 6

Kan ik producten testen in jullie showroom?

Accepted Answer

Absoluut! In onze showroom van 500m² in Aartselaar (Langlaarsteenweg 166A) kunt u alle producten zelf uitproberen. Onze experts staan klaar voor persoonlijk advies. De showroom is open op maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 en op zaterdag van 9:00 tot 13:00.

Question 7

Leveren jullie ook aan bedrijven en groothandels?

Accepted Answer

Ja, wij leveren aan zowel individuele glazenwassers als grotere schoonmaakbedrijven en facility management organisaties in heel Europa. Voor professionals bieden wij staffelprijzen, een loyaliteitsprogramma en persoonlijke accountmanager. Neem contact op voor een offerte op maat.

Question 8

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren Visa, Mastercard, Bancontact, iDEAL, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen worden veilig verwerkt via een SSL-beveiligde verbinding. Voor bedrijven is betaling op factuur mogelijk na goedkeuring.

Question 9

Leveren jullie ook buiten België en Nederland?

Accepted Answer

Ja, wij verzenden naar 21 Europese landen waaronder Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Zwitserland, Denemarken, Spanje, Italië, Portugal, Zweden, Noorwegen, Finland, Polen en meer. Verzendkosten variëren per land. Bekijk onze verzendpagina voor de exacte tarieven.

Question 10

Wat als mijn product defect is of niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Accepted Answer

U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Producten kunnen ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd. Bij defecten nemen wij het product in reparatie of vervangen het kosteloos. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourprocedure.

Frequently Asked Questions